Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è SerdceBion, con sede operativa in Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite il modulo presente sul sito web.

2. Tipi di Dati Raccolti

Nel corso dell'utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo email
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Cookie tecnici: per il funzionamento ottimale del sito

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e richieste di informazioni sui prodotti
• Assistenza clienti e supporto tecnico
• Adempimento di obblighi legali e normativi
• Miglioramento dei servizi offerti
• Comunicazioni relative ai prodotti ordinati

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su diverse basi giuridiche a seconda della finalità:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali
• Esecuzione contrattuale: per la gestione degli ordini
• Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali verranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, in ogni caso, per non oltre:

• 2 anni per i dati relativi a richieste di informazioni
• 10 anni per i dati relativi agli ordini (per obblighi fiscali)
• Fino alla revoca del consenso per le comunicazioni promozionali

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al Regolamento GDPR, hai diritto di:

• Accesso ai dati personali che ti riguardano
• Rettifica o cancellazione dei dati inesatti
• Limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso quando previsto
• Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

8. Comunicazione e Diffusione

I dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente per le finalità sopra indicate e nei limiti necessari per il loro conseguimento, quali fornitori di servizi tecnici, corrieri per la spedizione, consulenti legali o fiscali. I dati non vengono diffusi.

9. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati personali vengono trattati presso le sedi operative del Titolare nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono esclusivamente verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o attraverso le garanzie appropriate previste dal GDPR.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso avviso sul sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

11. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi chiarimento relativo al trattamento dei dati personali, puoi contattarci attraverso il modulo di contatto presente sul sito web o tramite i recapiti indicati nella sezione contatti.